F.A.Q.

Mèthodes de réservation et plus

Comment puis-je réserver une chambre dans votre hôtel ?
Si vous souhaitez rendre votre réservation facile et rapide, vous avez 4 façons :
- Appelez-nous au +0039 02 547 5031
- Envoyez-nous votre demande par e-mail à : booking@hotelmontini.com
- Réservez-le sur notre site. www.hotelmontini.com
- Écrivez-nous sur Whatsapp au : +0039 349 936 7554

Cartes de crèdit

Puis-je fournir les données de ma carte de crédit pour effectuer la réservation ?
Afin de confirmer votre réservation, vous devez fournir votre numéro de carte de crédit, la date d'expiration ainsi que le nom et le prénom du propriétaire. Nous ne prenons qu'une pré-autorisation qui est le prix pour une nuit, vous ne serez pas facturé.

Quelle carte de crédit acceptez-vous ?
Dans notre hôtel, nous acceptons différentes cartes de crédit telles que :
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Diners

Comment puis-je annuler ma réservation ?

Votre réservation peut être annulée par téléphone, Whatsapp ou par e-mail à : booking@hotelmonti.com
Si vous avez réservé en utilisant notre site Web ou un autre site Web (Booking.com, Expedia.com, etc.), vous ne pouvez annuler votre réservation que via ce site Web. Chaque site Web a une politique d'annulation et vous devez suivre sa politique d'annulation (remboursement total, remboursement partiel ou pas de remboursement).

Quelle est la date limite d'annulation?
La date limite d'annulation est généralement à midi la veille de l'enregistrement.
Il ne peut être fait que par téléphone ou par e-mail

Nous sommes également heureux d'accueillir ..

Enfants
- Gratuit jusqu'à 6 ans s'ils dorment avec leurs parents
- Nous mettons à disposition un berceau pour les enfants jusqu'à 2 ans et une chaise haute pour le petit déjeuner. Tout est gratuit.
- Si votre fils/fille a plus de 6 ans, il est conseillé de réserver une chambre triple.

Animaux
Nous acceptons sans frais les animaux de petite/moyenne taille.

Comment puis-je rejoindre votre hôtel ?

Depuis l'aéroport de Linate:
- Vous pouvez prendre un taxi blanc.
- Vous pouvez louer une voiture par location de voitures à l'aéroport de Linate
- Vous pouvez réserver la navette dès votre arrivée. Le service de navette est disponible de 6h à 12h et de 16h à 22h du lundi au jeudi et le week-end de 6h à 12h

Depuis la gare de Rogoredo:
- Vous pouvez prendre un taxi blanc.
- Vous pouvez prendre la ligne 3 du métro jusqu'à San Donato Milanese puis prendre le bus 901 jusqu'à Peschiera Borromeo et descendre à l'arrêt Via Di vittorio Via Primo Maggio, qui se trouve exactement en face de l'hôtel.
- Vous pouvez réserver la navette dès votre arrivée. Le service de navette est disponible de 6h à 12h et de 16h à 22h du lundi au jeudi et le week-end de 6h à 12h

De la gare de Segrate
- Vous pouvez réserver la navette dès votre arrivée. Le service de navette est disponible de 6h à 12h et de 16h à 22h du lundi au jeudi et le week-end de 6h à 12h
- Depuis la station de métro San Donato Milanese
- Vous pouvez prendre un taxi blanc.
- Vous pouvez prendre le bus 901 jusqu'à Peschiera Borromeo et descendre à l'arrêt Via Di vittorio Via Primo Maggio, juste en face de l'hôtel.
- Vous pouvez réserver la navette dès votre arrivée. Le service de navette est disponible de 6h à 12h et de 16h à 22h du lundi au jeudi et le week-end de 6h à 12h

De l'hôpital cardiologique de Monzino
- Vous pouvez prendre le bus 66 jusqu'à Peschiera Borromeo et descendre à l'arrêt Via Di Vittorio Via Primo Maggio.
- Vous pouvez prendre un taxi blanc.
- Vous pouvez réserver la navette dès votre arrivée. Le service de navette est disponible de 6h à 12h et de 16h à 22h du lundi au jeudi et le week-end de 6h à 12h

Si vous venez avec votre propre voiture
Si vous venez avec votre voiture, vous devez prendre la sortie 3 - Paullo sur l'autoroute A51 Tangenziale Est de Milan, prendre l'ex S415 et prendre la sortie Peschiera Borromeo. Une fois sorti de l'ex SS415 il faut aller à gauche au premier rond point, au deuxième rond point il faut aller tout droit et ensuite il faut prendre la route juste après le rond point, nous sommes 50 mètres après sur la droite .

Service de navette

Avez-vous un service de navette ?
Oui, nous disposons d'un service de Navette afin de simplifier les déplacements de nos clients, par exemple si vous devez vous rendre au métro ou à l'aéroport.

Quelle est la destination de la navette ?
Une navette est disponible vers/depuis:
- Aéroport de Linate
- Station de métro à San Donato Milanese
- Gare de Rogoredo
- Centre SEA Prime à l'aéroport de Milan Linate
- Hôpital Cardiologique Monzino
- Hôpital San Donato

À quelle heure le service de navette est-il disponible?
Le service de navette est disponible de 6h00 à 12h00 et de 16h00 à 22h00 en semaine (lundi-jeudi) et de 6h00 à 12h00 le week-end.

Comment puis-je réserver la navette?
Ce service est sur demande et non réservable. Le client est censé nous appeler au +0039 02 547 5031 lorsqu'il sera à l'un des arrêts de navette indiqués ci-dessus.

Les trajets en navette sont-ils illimités ?
Aucun trajet en navette n'est illimité.

Petit déjeuner

À quelle heure commence le service du petit-déjeuner ?
Un petit déjeuner riche et varié commence de 06h00 à 10h00.

J'ai des intolérances alimentaires, que puis-je faire ? Dans la salle du petit-déjeuner, nous avons pensé à aménager un espace avec des produits pour les coeliaques et les intolérances en général.
Si cela était possible, il serait conseillé de signaler votre allergie ou intolérance au moment de la réservation.

Parking

Y a-t-il un parking à l'hôtel?
L'hôtel dispose d'un grand parking gratuit, sous surveillance vidéo, mais non gardé.
Dans le parking se trouve une borne de recharge pour voitures électriques.

Puis-je laisser la voiture à l'hôtel après mon départ ?
Oui, il est possible de laisser la voiture quelques jours sur le parking de l'hôtel avec l'autorisation de la direction.

Wifi

Peut-on se connecter au wi-fi?
Oui, vous pouvez profiter du WI-FI gratuit dans les chambres et les espaces communs.
Il suffit de s'inscrire par e-mail ou sur les réseaux sociaux et de saisir le mot de passe proposé par l'hôtel. Notre Wi-Fi est équipé d'une connectivité ultra rapide grâce à la connexion fibre optique qui vous permettra de surfer jusqu'à 50 Mb/s.

Salle de réunion

L'hôtel dispose-t-il d'une salle de réunion?
L'hôtel dispose d'une salle de réunion avec lumière naturelle
Avec une disposition en auditorium, la capacité maximale est de 30 personnes
Hébergement en fer à cheval d'une capacité maximale de 20 personnes
Véritable table d'hébergement pouvant accueillir jusqu'à 24 personnes
Disposition des bancs capacité maximale 18
Notre salle de réunion est équipée de vidéoprojecteur, paper board, Wi-Fi, rétroprojecteur et TV
Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hôtel au +39025475031 ou nous envoyer un e-mail à info@hotelmontini.com.

Service

Quels services l'hôtel propose-t-il? - Bar
- Réception 24h-24h
- Journaux
- Compartiment de bagage
- Coin lecture avec bibliothèque
- Recharge de voiture électrique
- Massages (payant)

Existe-t-il un service d'assistance / maintenance? Pour tout besoin, merci de nous prévenir rapidement, la réception est ouverte 24h/24, mais un préavis est nécessaire pour trouver les techniciens.

Taxe de séjour

Y a-t-il une taxe de séjour ? Quel est le coût?
Pour le moment, il n'y a pas de taxe de séjour.

Offrez-vous un service de blanchisserie?

L'hôtel propose un service de blanchisserie externe Comment fonctionne le service de blanchisserie ?
Si les vêtements seront livrés à la réception le matin et vous seront rendus le soir même

Est-il possible de dîner à l'hôtel ?

Dans la même structure que l'hôtel se trouve le restaurant Portolano Mediterraneo, qui est géré de manière indépendante. D'autres restaurants et pizzerias proposant différents menus à base de viande, de poisson et d'aliments ethniques sont accessibles à pied depuis notre structure.

Quels types de chambres l'hôtel propose-t-il? Chambres:
- Chambres standards
- Chambres supérieures
- Chambres exécutives avec terrasse
- Chambres pour personnes à mobilité réduite
- Chambres non-fumeurs
- Fumeurs

Puis-je faire du sport ou faire du shopping à proximité ?

Près de l'hôtel il y a:
- gyms, court de tennis et de natation au Gardanella Sport Village
- Parcours de golf au club Zoate et au club Molinetto
- Europarc Milan
- Idroscalo di Milano où vous pourrez faire du canoë, du wakeboard, du surf, louer des pédalos ou bronzer sur les plages équipées à l'intérieur
- Centre commercial "Galleria Borromea"

Que me proposez-vous de visiter?

- Château des Comtes Borromée (ouvert uniquement à l'extérieur) & les Abbayes de Monluè, l'abbaye de Chiaravalle et l'abbaye de Viboldone
- Église de San Bovio et château de Longhignana
- Musée Lambretta
- Parc d'Adda Sud

Si je veux m'amuser, où puis-je aller?

- Fabrique (discothèque décloisonnée avec bar, concerts et DJ sets)
- Circolo Magnolia (grand espace avec programmation musicale et soirées à thème)
- Papaya Beach Club - Idroscalo (discothèque)
- Wakeparadise Cablepark - Idroscalo (ski nautique et jet ski)
- Europark Milano Idroscalo (Parc d'attractions)
- Bubble football (club sportif Peschiera Borromeo)

COVID-19

Les clés qui vous seront remises ont été désinfectées.
Toutes nos chambres, comme les parties communes, sont désinfectées tous les jours (ascenseur inclus - désinfecté 2 fois par jour).
A la réception de l'enregistrement, vous aurez à votre disposition des gants et du gel désinfectant.
Au départ, toutes nos chambres sont désinfectées par traitement à l'ozone et notre personnel (tant le personnel d'accueil que le personnel de nettoyage) est équipé du Dpi régulé par l'OMS.
Tous les types Les clients sont obligés de porter un masque qui couvre le nez et la bouche dans tous les espaces communs